ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора возмездного оказания услуг по обучению на авторском онлайн-курсе Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора возмездного оказания услуг по обучению на авторском онлайн-курсе Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт — V 2.0» дистанционным способом.

в редакции от «9» января 2025 г.

1. Положения Оферты.
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb , является предложением Индивидуального предпринимателя Казанцевой Аллы Борисовны, (далее - «Исполнитель») заключить Договор на возмездное оказание услуг по обучению на авторском онлайн-курсе (далее – «Договор», «Оферта»), с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 2.2 настоящей Оферты (далее - «Заказчик»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ настоящий документ является публичной Офертой.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных его пунктов, в том числе, согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. С момента поступления денежных средств в счет оплаты (частичной оплаты) оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.4.1. подтверждает, что внимательно, в необходимой для себя степени, ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

1.4.2. подтверждает, что ознакомился с программой данного онлайн-курса.

1.4.3. подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb .
1.4.4. предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственности за посещение и использование Заказчиком внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
1.4.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы, используемой Исполнителем.
1.4.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.5. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.5.1. Полная информация о программе авторского онлайн-курса Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт — V 2.0» и условиях оказания услуги размещены в настоящей Оферте и на сайте: https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb .

По всем вопросам, связанным с обучением, можно обратиться по адресу электронной почты: Julia.kazantseva@gmail.com

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2. Термины и определения.
2.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Казанцева Алла Борисовна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий оказание услуг по обучению с помощью сети Интернет. ОГРНИП: 324774600378930, ИНН 771906352293.
2.2. Заказчик – любое физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, заинтересованное в получении услуг для себя и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
2.3. Онлайн-курс — услуга по реализации программы «Мой друг Моцарт — V 2.0», в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению обратной связи.
2.4. Программа онлайн-курса - программа онлайн-курса представлена в трех вариантах: «Ученик», «Виртуоз», «Маэстро». Информация о вариантах обучения размещена на сайте:https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb . Вариант Программы онлайн-курса определяется Заказчиком самостоятельно и оплачивается по установленному Исполнителем тарифу.
2.5. Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета услуг, программы онлайн-курса. Сведения о тарифах размещены на сайтеhttps://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb .
2.6. Модуль – раздел Программы онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видеоуроки (в записи), аудио-произведения, плейлисты, текстовые материалы, тестовые задания. Информация о содержании модулей Программы размещена на сайте: https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb .
2.7. Сайт – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb , а также входящих в его состав поддоменных страниц. На сайте размещена Программа онлайн-курса, информация о сроках (периоде) оказания услуг, а также информация об Исполнителе и порядке оказания услуг.
2.8. Обучающие материалы — видеоуроки (в записи), аудио-произведения, плейлисты, текстовые материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.9. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем.
2.10. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком тестового задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме онлайн-курса, а также по оплате Услуг. Другие вопросы, не связанные с предметом программы онлайн-курса, обратной связью не являются и не входят в состав услуг.
2.11. Платформа – автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», на сайте https://getcourse.ru, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Посредством Платформы Заказчику предоставляется доступ к онлайн-курсу через личный кабинет.
2.12. Личный кабинет - совокупность защищенных онлайн страниц, расположенных на Платформе и созданных в результате регистрации Заказчика, при использовании которых Заказчик имеет возможность получать доступ к услуге.
2.13. Доступ – право Заказчика просматривать и иным образом использовать материалы онлайн-курса, размещенные на Платформе. Доступ к оплаченным модулям и видеоурокам Программы онлайн-курса предоставляется Заказчику в порядке, определенном настоящей публичной Офертой и сохраняется в течение 3 лет с начала предоставления услуг.
2.14. «Результаты интеллектуальной деятельности» - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курса, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации и другие материалы, дизайн лендингов (одностраничных рекламных сайтов), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
2.15. Актуальная стоимость услуг – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил онлайн-обучение.
2.16. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте (Платформе).
2.17. Время Исполнителя – московское время.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет Договора. Порядок и условия предоставления Услуг.
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг путем проведения авторского онлайн-курса «Мой друг Моцарт — V 2.0» по тарифу, выбранному Заказчиком, в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (далее – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2. Форма обучения: очная, дистанционная.
3.3. Стоимость, перечень, содержание и порядок оказания Услуг указаны в настоящей Оферте (в том числе, в Приложении № 1) и на сайте Исполнителя https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb (далее – Сайт).
3.4. Срок оказания Услуги (срок освоения Программы онлайн-курса) составляет 11 (одиннадцать) недель с даты приобретения онлайн-курса.
3.5. Заказчик совершает акцепт настоящей Оферты путем заполнения формы, расположенной на сайтеhttps://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb .
3.6. Для оформления заказа на оказание услуг Заказчик предоставляет следующие свои достоверные данные: 1) имя 2) контактный адрес электронной почты 3) номер контактного телефона.
3.7. После заполнения обязательных полей для оформления заказа, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия на соответствующую кнопку на сайте.
3.8. Лицо, предоставившее сведения, указанные в п. 3.5. Договора, однозначно идентифицируется Исполнителем как Заказчик. Заполнение лицом заявки и внесение стоимости обучения (полного или частичного), являются достаточным подтверждением действительности воли такого лица на заключение Договора, его дееспособности и правоспособности, действительности указанных им идентификационных данных.
3.9. Исполнитель подтверждает получение заказа путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заполнении формы, электронного письма со ссылкой на реквизиты и порядок оплаты услуг.
После осуществления оплаты Услуг на указанную электронную почту Заказчика поступает электронное письмо о поступлении оплаты, содержащее ссылку для доступа к информации в личном кабинете на Платформе. Если Заказчик не получил электронное сообщение, ему необходимо связаться со службой поддержки по адресу электронной почты Julia.kazantseva@gmail.com.
3.10. Программа онлайн-курса состоит из 30 (тридцати) основных и 4 (четырех) дополнительных уроков, соответствующих определенным темам/разделам. Информация о подробном содержании каждого урока размещена на сайте https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb.
3.11. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые уроки могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
3.12. Доступ к первому видеоуроку открывается в день оплаты онлайн-курса, а к последующим модулям и видеоурокам Программы онлайн-курса в процессе оказания Услуг по графику, размещенному в личном кабинете Заказчика на Платформе, 3 (три) раза в неделю.
3.13. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Платформе.
3.14. Доступ к личному кабинету на Платформе сохраняется для Заказчика в течение 6 (шести) месяцев для тарифа «Ученик», и в течение 1 (одного) года для тарифов «Виртуоз» и «Маэстро». После истечения срока доступа, Заказчик имеет право, за дополнительную плату, определенную Исполнителем, продлить доступ к личному кабинету на Платформе.

4. Порядок оказания Услуг.

4.1. Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.

4.2. Оказание Услуг осуществляется путем предоставления Заказчику доступа в его личный кабинет на Платформе для изучения и работы с предоставленным материалом и выполнения заданий, направленных на передачу знаний и навыков по программе онлайн-курса согласно установленному Исполнителем графику, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика по теме онлайн-курса, возникших при прохождении программы онлайн-курса.

4.3. Доступ к новым урокам на всех тарифах открывается 3 (три) раза в неделю, начиная со дня покупки онлайн-курса. Продолжительность онлайн-курса: 11 (одиннадцать) недель. Услуга оказывается по этапам, соответствующим неделе обучения. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента получения Заказчиком доступа к модулям и/или видеоурокам, предусмотренных Программой онлайн-курса, независимо от фактического открытия и/или использования материалов Заказчиком на Платформе.

4.4. В процессе оказания услуг Заказчику направляются уведомления в личный кабинет на Платформе, на контактный e-mail и/или номер телефона, указанный при регистрации. Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение указанных уведомлений от Исполнителя.

4.5. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.

4.6. В ходе оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.

4.7. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от личных качеств Заказчика, действий и стараний Заказчика, следования рекомендациям Исполнителя.
4.8. Услуга Исполнителя на всех тарифах по предоставлению обратной связи оказывается на Платформе.
4.9. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также анализирует выполненные Заказчиком тестовые задания, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.1. настоящего Договора.
4.10. Обратная связь на Платформе предоставляется Исполнителем в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного тестового задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи ежедневно с 9:00 до 18:00 часов по московскому времени, кроме субботы, воскресенья.

4.11. Обратная связь предоставляется на протяжении 11 (одиннадцати) недель, начиная с даты покупки онлайн-курса.

4.12. Форма и требования к выполнению тестового задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.13. Срок выполнения тестового задания Заказчиком составляет 11 (одиннадцать) недель, начиная с даты покупки онлайн-курса. Выполнение Заказчиком тестовых заданий является не обязательным. 4.14. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком еженедельно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания модульной недели обучения Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в соответствующую неделю, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

4.15. Стороны признают, что дополнительные блоки являются бонусными (в зависимости от приобретенного Тарифа) и не относятся к обязательной части программы онлайн-курса. Главной их функцией является мотивация Заказчика к более эффективному освоению материала. Бонусный материал предоставляется Заказчику бесплатно в качестве поощрения, при условии полной оплаты стоимости выбранного Тарифа. Наличие или отсутствие указанного материала не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг.
4.16. Краткое содержание онлайн-курса описано в Приложении № 2 к настоящей Оферте.

5. Стоимость услуг и порядок расчета.
5.1. Полная стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом на дату заключения Договора и составляет:
Для тарифа «Ученик» стоимость услуг составляет 22 000 (двадцать две тысячи) рублей.
Для тарифа «Виртуоз» стоимость услуг составляет 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей.
Для тарифа «Ложа» стоимость услуг составляет 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей.
Описание каждого Тарифа указано на сайте Исполнителя https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb и в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
5.2. Исполнитель может размещать специальные (акционные) предложения и скидки о приобретении онлайн-курса у себя на Сайте, которые действуют ограниченное время, указанное для каждого предложения отдельно на сайте Исполнителя, а также в Приложении № 3 к настоящей Оферте.
5.2.1. Заказчик, чтобы зафиксировать условия специального (акционного) предложения и размера скидки, по цене, указанной на сайте Исполнителя, должен внести частичную, либо полную стоимость выбранного Тарифа, строго в соответствии с условиями акции и не позднее срока окончания действия выбранного предложения.
5.3. Оплата стоимости Услуг возможна следующими способами:
5.3.1. внесением полной стоимости Услуг на дату заключения Договора посредством заполнения заказа и проведение оплаты с использованием платежных систем на сайте https://yuliakazantseva.ru/coursekidsweb .
5.3.2. оформление рассрочки, предоставляемой Платформой Геткурс. Рассрочка предоставляется на основании договора, заключенного Заказчиком с Платформой. Указанная рассрочка является сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей и за отказ Платформы Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя.
5.3.3. в отдельных случаях может быть предоставлен иной порядок оплаты в соответствии с условиями проведения акций (специальных предложений) на условиях, дополнительно согласованных сторонами в индивидуальном порядке.
5.4. Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Услуг Исполнителя, в том числе, по скидочной (акционной) стоимости, для чего он вносит Исполнителю предоплату в размере 1000 (одна тысяча) рублей. При внесении предоплаты, актуальная стоимость онлайн-курса фиксируется непосредственно на момент внесения предоплаты и в течение 7 (семи) календарных дней. Оплата полной стоимости Услуг Исполнителя должна поступить на счет Исполнителя не позднее 7 (семи) календарных дней с момента внесения предоплаты. По истечении данного времени и не поступления полной оплаты, действие предложения по стоимости на момент внесения предоплаты прекращается, и стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в сторону увеличения. Заказчик уведомлен, что предоплата включена в стоимость онлайн-курса и при полной оплате онлайн-курса подлежит вычету. Оплата полной стоимости Услуг Исполнителя должна поступить на счет Исполнителя в срок до даты начала онлайн-курса.
5.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, предоплата подлежит возврату в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора, бронь места на онлайн-курсе в этом случае аннулируется.
5.6. Стоимость услуг включает в себя стоимость обучения, а также стоимость лицензии (неисключительной) на использование результатов интеллектуальной деятельности, которая составляет 50 % стоимости каждого модуля онлайн-курса.
5.7. Стоимость услуг по настоящей Оферте может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.8. Стоимость Услуг указана в валюте Российской Федерации и, согласно п.2 статьи 346.11 главы 26.2 НК РФ, не облагается НДС.
5.9. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчетом.
5.10. Исполнитель не имеет доступа к указанным Заказчиком данным привязанной карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.
5.11. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.12. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа и является дополнительными расходами Исполнителя на оказание Услуг.
5.13. Оплата Услуги Заказчиком считается безоговорочным акцептом Оферты, независимо от размера поступившей предоплаты.
5.14. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор считается незаключенным.

6. Права и обязанности Сторон.
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Получать разъяснения по содержанию онлайн-курса, получать полную информацию о предоставляемой Услуге способами, предусмотренными в Договоре, в том числе, и по запросу.
6.1.3. Использовать материалы онлайн-курса исключительно в личных целях, с соблюдением ограничений и запретов, установленных настоящим Договором.
6.1.4. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
6.1.5. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

6.2. Заказчик не вправе:

6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или сайте.

6.2.2. Создавать копии сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия обучающих курсов, указанных на сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

6.2.3. Изменять сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

6.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.5. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание сайта и Платформы, обучающих материалов.

6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплатить Услуги на условиях, действующих на момент оплаты, в т.ч. условиях акций (специальных предложений).
6.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об онлайн-курсе как до акцепта Оферты, так и в процессе оказания услуг, в т.ч. с актуальной редакцией Оферты.
6.3.3. Следовать графику обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя по освоению Программы онлайн-курса и выполнения тестовых заданий.
6.3.4. Получать Услугу лично.
Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: Julia.kazantseva@gmail.com, либо обратиться к Исполнителю через Платформу, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.3.5. Для получения Услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части и Интернет-канала своего персонального компьютера или иного электронно-цифрового устройства, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
6.3.6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на онлайн-курсе.
6.3.7. Соблюдать порядок и дисциплину в период обучения, не допускать резкие высказывания в адрес Исполнителя и третьих лиц на Платформе и в общем чате, не распространять информацию, запрещенную к распространению в РФ. При нарушении условий, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, заблокировать Заказчику доступ к материалам онлайн-курса, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за онлайн-курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.3.8. В случае отказа от получения Услуги до получения доступа к Платформе и старта онлайн-курса, уведомить об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
6.3.9. При отказе от Услуги по любым основаниям в одностороннем порядке оплатить все оказанные Услуги, а также возместить все фактические расходы Исполнителя, в том числе, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.3.10. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.

6.4. Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении заявки на Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

6.5. Исполнитель вправе:

6.5.1. Не приступать к оказанию Услуг, либо приостановить оказание Услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

6.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору.
6.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.

6.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.8. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из раздела Платформы, где размещаются материалы, без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.

6.5.3. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).

6.5.4. Определять порядок и формат оказания Услуг.

6.5.5. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

6.6. Исполнитель обязан:

6.6.1. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение процесса обучения на онлайн-курсе (в том числе проверка домашних заданий Заказчика).

6.6.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

6.6.3. Осуществлять информационную поддержку Заказчика в личном кабинете Заказчика на Платформе с 09:00 до 18:00 по московскому времени все дни недели, кроме субботы и воскресенья, если иное время не предусмотрено Договором.

6.6.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.

6.7. Исполнитель не гарантирует соответствие обучающих материалов и Услуг ожиданиям Заказчика.

7. Ответственность

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

7.4. При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

7.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных и личных неимущественных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, указанных в разделе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
7.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

8. Срок действия Договора, порядок его изменения и расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств Сторонами.

8.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив уведомление об отказе от Договора и заявления о возврате денежных средств, составленное по шаблону, указанному в приложение № 4 к настоящей Оферте, на электронный адрес Исполнителя Julia.kazantseva@gmail.com с адреса электронной почты Заказчика, указанного им в заявке. В тексте письма обязательно указать «Отказ от договора». К письму необходимо прикрепить чек (иной документ), подтверждающий оплату.
8.4.1. При отказе Заказчика от прохождения онлайн-курса после предоставления доступа к онлайн-курсу, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, которая определяется количеством и стоимостью обучающих материалов, доступ к которым на Платформе открыт на момент поступления заявления о возврате, независимо от открытия и прохождения их Заказчиком, а также, с удержанием фактически понесенных Исполнителем расходов на момент получения оформленного заявления о возврате, в том числе, всех комиссий платежной системы. Количество и стоимость обучающих материалов, доступ к которым на Платформе открыт на момент поступления заявления о возврате, определяется исходя из стоимости, представленной в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
8.4.2. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем индивидуально, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
8.4.3. После получения доступа к последнему модулю, ко всем видеоурокам и материалам, то есть, доступа ко всему онлайн-курсу, услуга считается оказанной в полном объеме и возврат оплаченной стоимости Заказчику не осуществляется.
8.4.4. В случае оформления Заказчиком рассрочки от Платформы Геткурс возврат осуществляется в размере фактически полученной Исполнителем от Платформы суммы. В случае оформления Заказчиком внутренней рассрочки, предоставленной Исполнителем, Заказчик обязан оплатить Исполнителю все оказанные услуги и понесенные расходы.
8.4.5. При возврате денежных средств за не оказанные услуги комиссия, взимаемая Платформой, обслуживающими сервисами при оплате программы или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
8.4.6. Заявление о возврате рассматривается и возврат денежных средств в пределах, предусмотренных п. 8.4.2. настоящего Договора, осуществляются Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств, о чем Заказчик уведомляется путем направления сообщения на адрес его электронной почты.
8.4.7. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты и дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
8.4.8. Возврат производится Заказчику по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, или реквизитам, указанным в заявлении. В том случае, если в заявлении указаны реквизиты счета для возврата отличные от тех, с которых был осуществлен платеж, Заказчику необходимо предоставить дополнительную информацию Исполнителю о реквизитах данного счета для идентификации платежа и верного оформления операции по возврату средств.
8.4.9. В случае оформления рассрочки оплаты услуг через Платформу возврат осуществляется на счет Заказчика Платформы Геткурс. Дальнейшие расчеты с Платформой Заказчик контролирует самостоятельно.
8.4.10. В случае досрочного расторжения Договора, при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении заявления о возврате, доступ к личному кабинету на Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты наступления соответствующего события. Доступ к материалам, предоставленным Исполнителем в процессе обучения на онлайн-курсе в качестве БОНУСА в подарок без оплаты, также прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления заявления о возврате.
8.4.11. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

9. Результат интеллектуальной деятельности.

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования).
9.2. Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров, онлайн-курса как составных произведений. Никакой контент указанных результатов интеллектуальной деятельности не может быть опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, передан третьим лицам или использован иным способом по частям или полностью без отдельного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
9.3. Заказчику передаются лицензионные права на использование материалов онлайн-курса и бонусных материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии, в личных целях, на территории всего мира, в течение срока предоставления доступа к ним на Платформе, определяемого оплаченным тарифом и в объёме, указанном в настоящем разделе Договора. Лицензионные права считаются предоставленными Заказчику с момента открытия соответствующего модуля и/или видеоурока Программы онлайн-курса.
9.4. Все объекты интеллектуальной собственности, включенные в онлайн-курс, могут быть использованы Заказчиком следующими способами: ознакомление (просмотр, прочтение, прослушивание в зависимости от вида контента) и воспроизведение исключительно в личных, некоммерческих целях. Дополнительные материалы к модулям онлайн-курса также разрешается использовать следующими способами: скачивать на цифровые носители, хранить, распечатывать для личного использования.
9.5. Заказчик не имеет права копировать никакие аудио и видеоматериалы онлайн-курса полностью или частично, осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись видеоуроков и вебинаров. Заказчику запрещается тиражировать, предоставлять материалы третьим лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе размещать их в сети Интернет, перерабатывать любым способом. В случае нарушения указанных запретов и ограничений Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к онлайн-курсу и потребовать от Заказчика выплаты Исполнителю штрафа в размере, предусмотренном п. 7.6 настоящего Договора.
9.6. Заказчик не имеет право передавать реквизиты доступа к личному кабинету для получения Услуг третьим лицам, а также совместного получения Услуг с третьими лицами. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчику к онлайн-курсу и требовать от Заказчика выплаты Исполнителю штрафа в размере, предусмотренном п. 7.6 настоящего Договора.
9.7. Размещая на Платформе тексты, фотографии, отзывы иную информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю права на их публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
9.8. При цитировании материалов сайта, если это прямо предусмотрено функциями сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт.
9.9. В случае выявления нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, а также третьих лиц, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Оферты в одностороннем порядке без возврата оплаты, на взыскание с Заказчика штрафа в размерах, предусмотренных Офертой, на иные способы защиты, установленные законодательством РФ.

10. Конфиденциальная информация. Персональные данные Заказчика.
10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании.
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
10.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Платформе или оформлении заказа на покупку онлайн-курса на сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
10.4. Совершая акцепт Согласия на обработку персональных данных при оформлении заказа на покупку онлайн-курса или регистрацию в личном кабинете на Платформе, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» и полностью принимает условия утвержденной Политики конфиденциальности Исполнителя, разработанной Исполнителем и размещенной на сайте.
10.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ, Платформы.
10.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на сайте или в настоящей Оферте. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в программе онлайн-курса, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 9.1. настоящего Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя. Такое уведомление должно быть направлено Исполнителю не позднее даты окончания онлайн-курса.

11. Заключительные положения.
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные в следующем порядке: от имени Исполнителя с адреса: Julia.kazantseva@gmail.com, от имени Заказчика – с адреса электронной почты и/или номера телефона, указанных при заполнении им формы заказа на обучение. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
11.4. Программа онлайн-курса, тарифы Исполнителя и другие документы и информация, размещенные на сайте Исполнителя, а также оформленный Заказчиком заказ на обучение, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю необходимую информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг в полном объеме, все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Исполнитель:
ИП Казанцева Алла Борисовна
ИНН: 771906352293
ОГРН: 324774600378930
Расчетный счет: 40802810700006313382
Наименование банка: АО "ТБАНК"
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Адрес: 105043, Россия, г. Москва, ул. Нижняя первомайская, д. 10, кв. 22
Эл. адрес:Julia.kazantseva@gmail.com

Приложение № 1 к Оферте

ПРОГРАММА И РАСЧЕТ СТОИМОСТИ

обучающего материала, входящего в авторский онлайн-курс Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт — V 2.0».

Продолжительность программы: 11 (одиннадцать) недель.
Онлайн-курс включает: 30 (тридцать) основных уроков и 4 (четыре) подарочных урока.
Основные уроки:
1. Сказочные существа в музыке
2. Музыка рыцарей и трубадуров
3. Звучащая Эпоха Возрождения
4. Вивальди в Венеции
5. Бах в Лейпциге
6. Невероятные истории клавира
7. Покоритель Лондона — Гендель
8. Отец симфонии — Йозеф Гайдн
9. Как строится симфония
10. Как жилось маленькому Моцарту-вундеркинду?
11. Как строится концерт
12. Глухой композитор — Бетховен
13. Как строится соната
14. Бедный Шуберт и его богатое наследие
15. Феликс Мендельсон — «Моцарт 19 века»
16. Фантазер и сказочник Роберт Шуман
17. Поэт фортепиано Фридерик Шопен
18. Путешествия с Ференцем Листом
19. Создатель русской музыки — Михаил Глинка
20. Руслан и Людмила — мир сказок Глинки
21. Чайковский — главный русский композитор
22. Загадки «Щелкунчика»
23. Балеты «Лебединое озеро» и «Спящая красавица»
24. Римский-Корсаков и «Шахерезада»
25. Музыкальные сказки Пушкина
26. Звучащие картины Рахманинова
27. Рисуем под Дебюсси
28. Прокофьев — главный сказочник ХХ века
29. Музыка эпохи перемен — Шостакович
30. Симфонический оркестр

Подарочные уроки:

31. Подарок: Главные хиты классики
32. Подарок: классика, которая звучит в фильмах, мультфильмах и компьютерных играх
33. Подарок: Как музыка помогает учиться и развивать интеллект
34. Подарок: Музыкальные загадки и головоломки

ТАРИФЫ:
Тариф «Ученик» включает:
1) 10 уроков. Базовый курс о классической музыке для ребенка продолжительностью 15-20 минут:

1. Сказочные существа в музыке
2. Музыка рыцарей и трубадуров
3. Звучащая Эпоха Возрождения
4. Вивальди в Венеции
5. Бах в Лейпциге
6. Невероятные истории клавира
7. Покоритель Лондона — Гендель
8. Отец симфонии — Йозеф Гайдн
9. Как строится симфония
10. Как жилось маленькому Моцарту-вундеркинду?

2) Доступ к курсу на 6 месяцев.

Стоимость тарифа «Ученик»: 22 000 (двадцать две тысячи) рублей.

Тариф «Виртуоз» включает:
1) 30 основных уроков о классической музыке для ребенка продолжительностью 15-20 минут.
2)Доступ к курсу на год.
3) Открытые комментарии с куратором и другими участниками курса для обсуждения, обратной связи и поддержки.
4) Дополнительные задания и творческие практики, которые помогут ребёнку глубже погрузиться в изучение музыки.
5) Специальные плейлисты для рисования и дирижирования под музыку, аудиосказки и мультфильмы для расширения музыкального кругозора.
6) Именной сертификат участника по окончании курса (подтверждает участие в ознакомительной программе и не является документом об образовании или квалификации)
7) Бонус — Урок 31. Главные хиты классики
8) Бонус — Урок 32. классика, которая звучит в фильмах, мультфильмах и компьютерных играх
9) Бонус — Урок 33. Как музыка помогает учиться и развивать интеллект
10) Бонус — Урок 34. Музыкальные загадки и головоломки

Стоимость тарифа «Виртуоз»: 65 000 (шестьдесят пять тысяч) рублей.

Тариф «Маэстро» включает:
1) 30 основных уроков о классической музыке для ребенка продолжительностью 15-20 минут.
2)Доступ к курсу на год.
3) Открытые комментарии с куратором и другими участниками курса для обсуждения, обратной связи и поддержки.
4) Дополнительные задания и творческие практики, которые помогут ребёнку глубже погрузиться в изучение музыки.
5) Специальные плейлисты для рисования и дирижирования под музыку, аудиосказки и мультфильмы для расширения музыкального кругозора.
6) Именной сертификат участника по окончании курса (подтверждает участие в ознакомительной программе и не является документом об образовании или квалификации)
7) 1 (одна) встреча с лектором
8)Бонус — Урок 31. Главные хиты классики
9) Бонус — Урок 32. классика, которая звучит в фильмах, мультфильмах и компьютерных играх
10) Бонус — Урок 33. Как музыка помогает учиться и развивать интеллект
11) Бонус — Урок 34. Музыкальные загадки и головоломки

Стоимость тарифа «Маэстро»: 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей.

Приложение № 2 к Оферте

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Наименование онлайн-курса: авторский онлайн-курс Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт — V 2.0».
Язык курса: русский.
Срок освоения онлайн-курса: 11 (одиннадцать) недель с даты приобретения онлайн-курса.
Условия доступа к онлайн-курсу: оплата стоимости онлайн-курса, регистрация на образовательной Платформе Геткурс.
Дата начала предоставления доступа к онлайн-курсу: с момента поступления на счет Исполнителя оплаты стоимости за Услуги по обучению на онлайн-курсе и предоставления ссылки на доступ к личному кабинету на Платформе.
Дата прекращения предоставления доступа к онлайн-курсу: по истечению 6 (шести) месяцев для тарифа «Ученик», по истечению 1 (одного) года для тарифов «Виртуоз» и «Маэстро» с даты открытия доступа к онлайн-курсу.

Для реализации программы необходимы:
1. Доступ к сети Интернет.
2. Наличие программного обеспечения, совместимого с получением информационных материалов от Исполнителя и оказанием Услуг, в том числе установленный браузер (на усмотрение Заказчика) для обучения на Платформе Геткурс, либо мобильное приложение Геткурс.

В стоимость курса входят: предзаписанные видео и аудио файлы в объеме согласно тарифу, текстовые материалы, обратная связь от Исполнителя.

Стоимость по тарифам указана в Приложении № 1 к Оферте.

Приложение № 3 к Оферте

Специальное предложение на приобретении авторского онлайн-курса Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт — V 2.0».
Предложение.

Условия предложения:
1. При оплате полной стоимости авторского онлайн-курса Юлии Казанцевой «Мой друг Моцарт — V 2.0» в течение 7 (семи) дней с даты проведения вебинара, Заказчику предоставляется скидочная стоимость на приобретение онлайн-курса:
- на тарифе «Ученик» составляет 19 900,00 (девятнадцать тысяч девятьсот) рублей.
- на тарифе «Виртуоз» составляет 24 900,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот) рублей.
- на тарифе «Маэстро» составляет 99 900,00 (девяносто девять тысяч девятьсот) рублей.

Приложение № 4 к Оферте

ШАБЛОН
  ИП Казанцевой А.Б.
  от _________________________
___________________________
  паспорт серия ____ номер _____
выдан: _____________________
___________________________
___________________________
Дата выдачи ________________
Телефон ___________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Я, ____________________________________________, прошу возвратить мне денежные средства в сумме __________ (__________________________) руб., за приобретенный онлайн-курс «Мой друг Моцарт — V 2.0» с тарифом «____________________»
в связи с _________________________________________________________(указать причину возврата).

Возврат денежных средств прошу произвести по следующим банковским реквизитам: _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ ВСЕ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ВАШЕГО СЧЕТА)

«____»________ 202__ г.
_________/_____________
подпись расшифровка